Как правильно выдавать запрос в психологическом консультировании часть 1

Запрос в психологическом консультировании — это начальная точка работы психолога и клиента. Запросы к психологу отражают, что человек считает важным для себя и с какими затруднениями в достижении этого столкнулся. Задача специалиста — эффективно поработать с запросом и помочь достичь поставленной терапевтической цели. Поставить запрос в терапии непросто: клиенту нужно набраться смелости и искренности, а психологу порой пробраться через мощные защиты и сопротивление клиента.

Почему важно формулировать рабочий запрос правильно

Психотерапевтический запрос — это ключевая часть работы в психологическом консультировании. Правильно сформулированный запрос служит своеобразным «маршрутом», по которому будут двигаться клиент и психолог на протяжении сессий, он задает направление для работы.

Клиент психологического консультирования — это человек, который обратился за помощью к специалисту в связи с определённой проблемой, вызывающей у него психологический дискомфорт или тревогу. Эта проблема, с которой приходит клиент, формулируется как запрос — тема, беспокоящая человека и требующая проработки, и желаемая цель, к которой хочет прийти клиент, избавившись от трудности.

Не всегда первичный запрос клиента является основополагающим. Часто за видимой проблемой скрываются более глубокие процессы. Например, клиент может жаловаться на постоянный стресс на работе, однако истинной причиной его состояния может оказаться внутренний конфликт, связанный с профессиональной самоидентификацией или личными переживаниями. Если начать работу только с поверхностной части проблемы, то терапия может оказаться малоэффективной.

Психолог помогает клиенту структурировать его проблему, понять, является ли запрос конкретным и направленным, или же он имеет более глубокий характер, требующий развернутого исследования и анализа. Правильная формулировка запроса — это первый шаг к достижению результатов, так как без ясного понимания цели и проблемы сложно построить эффективный терапевтический процесс.

Формулировка запроса — основа психотерапии

Почему так важна формулировка запроса:

1 Четкое понимание целей

Терапия всегда строится вокруг определённой цели — облегчить эмоциональное состояние, улучшить отношения, изменить поведение и т.д. Если рабочий запрос не точен, то и цель терапии будет размыта, что затрудняет достижение желаемых результатов.

2 Фокус на решении

Правильный запрос помогает клиенту и психологу не отклоняться от главной задачи. Это позволяет избежать погружения во вторичные жалобы, не связанные с запросом, и держать в центре внимания конкретную проблему.

3 Ощущение прогресса

Когда запрос чётко определён, клиенту легче отследить свои изменения и прогресс в работе с психологом. Это повышает его мотивацию и желание продолжать терапию.

4 Эффективность работы

Формулировка запроса позволяет психологу выбрать наиболее подходящие техники. Если проблема сформулирована неправильно, терапия может затянуться, не принося ожидаемых результатов.

Работа над формулировкой запроса — это совместный процесс клиента и психолога. Важно, чтобы запрос отражал истинные переживания клиента.

Клиентские запросы: виды и типы

Типы запросов могут быть следующими:

1 Личностные запросы

Связаны с внутренними конфликтами, вопросами самооценки, идентичности, отношения к себе.

2 Межличностные запросы

Включают проблемы в отношениях с партнёрами, коллегами, друзьями или семьей, проблемы общения и взаимопонимания.

3 Эмоциональные запросы

Описывают переживания негативных эмоций, таких как тревога, страх, злость, апатия, депрессия.

4 Поведенческие запросы

Фокусируются на нежелательных или разрушительных паттернах поведения, зависимости, трудности в управлении своим поведением.

5 Экзистенциальные запросы

Затрагивают вопросы смысла жизни, самоопределения, поиска цели, профессиональных и личных ориентиров.